Palavras-chave para produção de conteúdo: veja como escolher
Escolher palavras-chave para produção de conteúdo pode ser desafiador. Mas a Infokap te dá umas dicas para ajudar nessa tarefa!
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Marketing digital no turismo: veja como ele transformou a vida dos turistas
Pesquisar os melhores destinos, restaurantes, hotéis com melhor custo-benefício, pontos turísticos, são facilidades proporcionadas pelo marketing digital no turismo. Já imaginou conseguir tudo isso sem a internet? Com certeza você levaria muito mais tempo para escolher as melhores opções, não é mesmo?
Desde o planejamento até a inspiração para as fotos, hoje os turistas contam com a possibilidade de programar a viagem dos sonhos com apenas um celular nas mãos.
Conseguir ajudar esses viajantes no momento certo pode ser o diferencial de uma boa estratégia digital para empresas de turismo.
Dados internos do
Como resultado das ações de marketing digital no turismo e a ascensão da era da assistência, mais de 50% das vendas de hospedagens no período foram realizadas diretamente pela internet.
Entre os destaque do levantamento, está a crescente procura , com o expressivo crescimento de 479% nos últimos dois anos.
Entre os conteúdos mais pesquisados nessa categoria há o interesse por vídeos com dúvidas práticas de quem está começando a pesquisar uma viagem.
Como dicas para tirar o passaporte, locais para conhecer em determinados países ou recomendações de segurança, entre outros conteúdos produzidos principalmente por influenciadores do segmento.
Marketing digital no turismo: momentos envolvendo a pesquisa para viagens
Como indicado pelo Google, as viagens exigem três momentos: planejamento, compra e pós-compra.
Em uma realidade em que os turistas viajam com seus celulares à mão. E essas pesquisas por atrações, passeios, restaurantes e melhores dicas acontecem tanto antes de sair de casa quanto ao chegar ao destino de viagem.
Desta forma, é indispensável que as empresas do segmento estejam atentas para acompanhar as tendências do marketing digital no turismo.
De acordo com um , os viajantes dependem de sites sociais, de vídeo e de fotos para encontrar inspiração sobre viagens e tendem a desenvolver afinidades por empresas que participam deste processo desde a primeira etapa.
A recomendação, portanto, é que as marcas de turismo, sejam elas companhias aéreas, lojas de acessórios para viagem ou grandes redes de hotéis, estejam em todas as etapas dessa pesquisa com uma presença online bem construída.
É o momento de oferecer muito além de canais de contato, mas proporcionar um relacionamento com esse turista, fornecendo um , atendimento em tempo integral e, principalmente, informações atualizadas em todos os canais disponíveis.
O Viajante – Descubra um Mundo Diferente
O CEO e fundador da Infokap, Jonatas Kapczynski, possui um canal no YouTube chamado , onde ele visita algumas cidades e compartilha algumas dicas de locais para visitar, além de divulgar ofertas exclusivas do site https://www.lacadordeofertas.com.br/.
Neste mesmo site você pode comprar pacotes de passeios, ingressos, rodízios e relacionados. E ao efetuar o pagamento, antes de finalizar o pedido, se você usar o cupom promocional OVIAJANTE, terá 5% de cashback.
Veja, logo abaixo, um vídeo explicativo de como inserir o cupom no site :
Seja no celular ou no desktop, utilizar as estratégias de marketing digital no turismo para estar na timeline de quem está pesquisando ou começando a sonhar com a próxima viagem é o diferencial que vai encantar os turistas e levar o serviço do online para a realidade.
Se você trabalha com turismo, mas ainda não investe em marketing digital, ! A
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Metaverso e o Marketing Digital
Metaverso é a palavra que está em alta no momento. E talvez você pense que ela foi dita pela primeira vez pelo criador do , Mark Zuckerberg, ao anunciar que a plataforma passaria a se chamar Meta.
Mas na verdade, a primeira vez que o termo fora citado foi em 1980, no livro da literatura cyberpunk, “Snow Crash’”, escrito por Neal Stephenson, que conta a história de Hiro Protagonist, personagem que na “vida real” é um entregador de pizza, mas no mundo virtual – chamado na história de metaverso – é um samurai. Você sabia disso?
Podemos encontrar outros exemplos do metaverso, como no livro e também filme, “Ready Player One”, (Jogador Número 1).
Na obra, os personagens vivem em um mundo distópico e, para fugir da realidade, costumam passar horas e horas no OASIS, um simulador virtual que dá a eles a possibilidade de serem o que bem entenderem.
O metaverso é utilizado como, por exemplo, nos óculos de realidade virtual. O uso desse instrumento “teletransporta” a pessoa para um mundo que existe, mas que não está ao nosso alcance no mundo real.
Como o metaverso mudará o consumo das pessoas?
Por ser uma realidade cada vez mais palpável, o metaverso promete revolucionar a forma de consumo que temos hoje no entretenimento, em produtos e em serviços.
Um exemplo disso é a marca de roupas , que fechou uma parceria com o jogo para levar as suas peças para os jogadores customizarem os seus avatares.
A marca de tênis Vans também fez uma parceria com a Roblox (plataforma que une pessoas através de experiências compartilhadas) para o lançamento do “”, em que é possível criar estilos diversos por meio de um programa de customização de tênis e de uma skate shop, além de comprar produtos na experiência.
Metaverso e o Marketing Digital
Certo, mas “qual a relação do metaverso com o marketing digital?” Já que é esse o título do artigo. Continue lendo para entender.
O metaverso possibilita ações mais imersivas e contextualizadas para o relacionamento das marcas com o seu público, como:
Atendimento digital humanizado
Muitos contatos e interações que ocorrem atualmente no ambiente online acabam dando de encontro com o desejo por um contato humanizado.
No metaverso isso é possível através da criação de avatares de atendimento, que estão interagindo com consumidores, dando a sensação de presença.
Há uma diminuição da racionalidade da compra online, muitas vezes focada apenas no produto, preço e promoção, trazendo mais emoção ao momento da compra.
Exploração de novos espaços
Além de fazer estratégias nas redes sociais para a divulgação do seu produto ou serviço, você também pode ir além e fazer com que o público engaje com a sua marca através de experiências no metaverso (como no caso citado da Vans e Balenciaga).
Social Commerce 2.0
Quando falamos em social commerce, sabemos que ainda há muito para evoluir. No metaverso, esse tipo de compra será ainda mais imersiva. Mas, para que a jornada do consumidor seja eficaz, é preciso melhorar as experiências de compra.
O social commerce consiste em comprar um produto ou serviço de forma nativa nas plataformas de redes sociais, como Facebook, Instagram, Pinterest ou WhatsApp.
Portanto, perceba como essa mudança que o metaverso oferece pode ser desafiadora, especialmente para pequenos negócios.
Por isso, com a ajuda de você pode conhecer um pouco mais sobre como a sua marca pode acompanhar a evolução do consumidor e, assim, conseguir conversar com seu público-alvo.
Ainda não investe em marketing digital? Ou investe, mas não teve resultados favoráveis? ! Iremos ajudar a sua marca a ter um maior alcance na internet!
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