Se você já está um pouco familiarizado(a) com o marketing digital, talvez ouviu falar sobre os termos UX Design e UI Design. Conforme as duas áreas ganham destaque e tornam-se cada vez mais importantes para os projetos digitais, seus nomes parecidos fazem com que seja complicado entender a diferença entre UX e UI, principalmente para quem não tem muita afinidade com o assunto.
Mesmo que os dois termos tenham significados diferentes, eles se complementam e são fundamentais para um bom design.
, um dos pais da usabilidade diz:
Não adianta de nada um site ou aplicativo ter um visual elegante se ele não ajuda o seu usuário a fazer o que precisa.
E isso é o que torna o UX e UI tão importantes: eles trabalham para que o usuário cumpra seu objetivo da melhor forma possível.
A diferença entre UX e UI fica mais clara quando entendemos a função de cada área:
UI Design
UI Design significa User Interface Design ou Design de Interface do Usuário.
É a área do design que planeja e desenvolve o meio pela qual uma pessoa irá interagir ou controlar um dispositivo, de forma a antecipar as reais necessidades de utilização do usuário.
Essa interação e controle são feitas através de uma interface. Que pode ser composta por botões, menus e qualquer elemento que possibilite a relação entre o usuário e o dispositivo.
Na prática, o profissional de UI é responsável por toda a parte que envolve a criação de layouts, com textos, imagens, chamadas para ação ou outros elementos.
Um bom projeto de Design de Interface do Usuário garante que a interface contenha elementos de fácil acesso e utilização, fornecendo o que é chamado de experiência user-friendly, ou seja, uma experiência amigável e que não cause transtornos ao utilizador.
UX Design
UX Design significa User Experience Design ou Design de Experiência do Usuário.
Mais voltado para as emoções do usuário, o UX é a parte do design que pensa exclusivamente na relação do cliente com o produto ou serviço e está diretamente relacionado à interação, e como isso afeta as emoções e experiências do usuário.
O profissional de UX atua com base no comportamento humano. E tem como responsabilidade tornar mais amigável, natural e simples a experiência de uso de um determinado serviço ou produto.
O conceito de UX Design pode e deve ser aplicado em diferentes projetos, como: Jornadas do Usuário, Canvas ou blueprints, Criação de personas, Wireframes e esboços iniciais e Roteiros de chatbot.
De forma resumida:
UI = parte física
UX = parte emocional
O UI Design está ligado a parte em que o usuário terá contato direto, a parte tangível e prática do projeto.
Enquanto que o UX Design irá pelo lado do projeto que pensa como serão as experiências e emoções ao interagir com aquela interface.
Apesar da diferença entre UX e UI, ambas as áreas são fundamentais para proporcionar a melhor experiência ao usuário e consequentemente garantir o sucesso dos projetos da empresa.
UX e UI devem estar presentes em seu site. E somente quem é especialista no assunto consegue te oferecer as duas experiências. E a é especialista em marketing digital e .
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